一是農資要做到又賣貨給農戶到幫農戶解決問題 有很多農資人只考慮這一單生意賺多少錢,有賺就做,沒賺就不做;賺得多就做,賺得少就不做。這是肯定是錯誤的。因為做農資是一件長久的事情,不是市場上賣東西,賣完就賣完了,沒有回頭客。農資的生意是長久的,不少靠的就是回頭客。 所以當農戶到你的商店時,抑制住只要賣給他貨賺他錢的想法,轉向去關心他在農業上所遇到的問題,并且努力為他解決問題。問題解決了,客戶自然會開心,回頭率就高了。這次賺不了多少無所謂,還有下次和下下次呢。 二是把一次生意做到長期跟蹤 以前的農資做生意,做完一單生意就完事了,根本不跟蹤,也不會過問。現在這種想法已經不合時了,現在需要我們做的就是要回訪客戶,隔三差五去打電話問問客戶,問他的問題解決了沒有,有沒有新的問題需要解決,必要時可以親自到客戶的地里看看,這樣客戶還走得出你的五指山嗎? 你不跟蹤,不關心農戶,農戶下次就有可能換另一家做生意了。畢竟每次買東西都可能有新的選擇。而你的關心都在他的心里記著,他在購買農資的時候肯定第一個想到你。他避免了有可能由知識面不足帶來的經濟損失,而你又可以盈利,加上有了一個長久的客戶。何樂而不為呢? 三是給農戶以榮譽 有些忠實的農戶需要我們給予一下表揚和夸獎來增加我們之間的友好度。可以的話,把他們的照片加上他們想說的話掛在你的商店。 我們總是不好意思去表揚別人,把表揚別人當成一種幼稚的行為,可是每個人都喜歡被表揚的,如果你被被別人表揚了,你一定會覺得很開心,不是嗎?所以一定不要吝嗇你的表揚。所以知道農戶購買了我們的農資后大豐收,就可以把他們拍成照片加上他們想說的話掛在自己的商店上。做宣傳活動的時候也可以把這些農戶的照片加上去,這樣互為互利的活動,農戶肯定不會拒絕的。 切記,農資不是一次性生意,這是一件長久的事情來的。功夫就在這三件事上,做好了,回頭客自然會多起來的。現在趕緊行動起來吧。 |
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