職場中經(jīng)常會(huì)有這樣一種現(xiàn)象,老板明明已經(jīng)把工作分配給某個(gè)下屬了,但自己卻又時(shí)不時(shí)地插手,親力親為,這讓下屬處于一種非常尷尬的境地。殊不知,最終即使完成了工作任務(wù),也在下屬心中埋下了不信任的種子,使企業(yè)隱藏著潛在的危機(jī)。 在課堂間隙,經(jīng)常有學(xué)員跟我抱怨,說自己做老板沒有老板的樣子,整天忙得像個(gè)孫子一樣,反倒是手下的員工,一個(gè)個(gè)閑得像大爺。 其實(shí),這樣的現(xiàn)象在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代一點(diǎn)兒也不少見。一方面,做老板有老板的責(zé)任,要想把企業(yè)做好真的需要非常用心;另一方面,不少老板忙是因?yàn)椴环判模恍湃晤I(lǐng)導(dǎo)層,所以自己經(jīng)常事事關(guān)注,因?yàn)椴恍湃螆F(tuán)隊(duì)的能力,所以事必躬親。 其實(shí)要把企業(yè)做好適當(dāng)放權(quán)是必不可少的,所以我們今天來說說關(guān)于授權(quán)的問題。 記得雷軍之前說過一句話:“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”。 如果老板把事情全包了,那本該老板負(fù)責(zé)的方向、戰(zhàn)略問題誰來做呢?是不是如果把本來放在工作上的精力投到更多的細(xì)節(jié)上那么你思考戰(zhàn)略的時(shí)間就少呢? 所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在管理當(dāng)中,聰明的老板是自己干,智慧的老板讓別人干。 很多老板不禁會(huì)想:我還是很善于授權(quán)的,把每一份工作都分給不同的人去負(fù)責(zé)完成。 各位,只是給他們完成一項(xiàng)工作?有沒有給他們應(yīng)有的決策權(quán)呢?其實(shí)這是我們現(xiàn)在很多企業(yè)的通病。 工作任務(wù)分配出去,但如果把決策權(quán)死死握在自己的手里,員工動(dòng)一動(dòng)都需要向上級(jí)申請(qǐng)匯報(bào),無論是效率還是他的責(zé)任心都會(huì)受到影響,再或者像下面這個(gè)公司: 公司有一個(gè)新項(xiàng)目,李總審時(shí)度勢(shì),認(rèn)為公司的小王跟了自己很多年,有能力完成。 他把小王叫來:“小王,你的能力很強(qiáng),這個(gè)任務(wù)交給你負(fù)責(zé)完成,需要資金、人員、決策隨時(shí)向我匯報(bào),我一定大力支持你”。 小王風(fēng)風(fēng)火火地準(zhǔn)備大干一場。 但是在接下來的時(shí)間里,李總發(fā)現(xiàn)小王做事的方式有問題,于是,開始駁回他的用錢申請(qǐng),對(duì)他用人提出不同意見,甚至一些關(guān)鍵的決策,也開始不放心,堅(jiān)持按照自己的想法來。 不要逃避,其實(shí)很多企業(yè)都存在這樣的問題,不是單純說老板會(huì)不會(huì)看人的問題。小王一定就做不好嗎?不一定。 其實(shí)剛才這種做法就是典型的授責(zé)不授權(quán),把責(zé)任授給小王權(quán)利沒有給他。 中國有句古話:“疑人不用,用人不疑”,真正授權(quán)給員工,就是要鼓勵(lì)他們放心大膽地去做,授責(zé)也授權(quán)。 孫宏斌就是一個(gè)很好的例子。 有一次,順馳地產(chǎn)參與石家莊某地塊的拍賣,隨著競價(jià)越來越高,來自各公司的競拍人員開始打電話向上級(jí)請(qǐng)示,只有順馳地產(chǎn)的小伙子紋絲不動(dòng),最后以5.97億元中標(biāo)。 可能很多人都不敢相信,一個(gè)28歲的小伙子竟能夠自己單獨(dú)做如此大的決策。 對(duì)此,順馳創(chuàng)始人孫宏斌說得云淡風(fēng)輕:“他已經(jīng)被授權(quán)了啊,當(dāng)然可以做職責(zé)范圍內(nèi)的決策,假如決策失誤,那就算順馳的成本吧,誰的工作沒有失誤呢?” 其實(shí)對(duì)企業(yè)來說,員工自己決策也許會(huì)犯錯(cuò)誤,但這是一個(gè)成長和學(xué)習(xí)都必須經(jīng)歷的過程。如果永遠(yuǎn)靠自己決策,那企業(yè)員工怎么成長呢? 比起孫宏斌的財(cái)大氣粗,他對(duì)員工的信任程度也不得不讓人刮目相看。相信那位員工聽聞此消息,工作起來也會(huì)更加賣力。 谷歌著名的“20%時(shí)間”工作制,也是如此。 谷歌員工在工作日享有20%的自由時(shí)間,用來研究自己喜歡的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意想法。經(jīng)理給予時(shí)間和預(yù)算,員工自行發(fā)揮。 據(jù)了解,Gmail、谷歌地圖和谷歌新聞等谷歌很多優(yōu)秀的產(chǎn)品和功能都來源于此。 若不是谷歌的“授權(quán)不授責(zé)”,可能很多創(chuàng)意在向領(lǐng)導(dǎo)提案時(shí)就夭折在襁褓里了。 需要注意的是,管理者授權(quán)也不是隨隨便便的,否則授權(quán)混亂,反倒適得其反。 想要合格地授權(quán),一定要注意以下幾件事情: 1、一定要清楚什么工作可以授權(quán),什么工作不能授權(quán);哪些工作可以授權(quán)到底,哪些授權(quán)要有所限制。 2、授權(quán)之外,要盡可能為被受權(quán)的下屬提供完成工作所必需的訓(xùn)練和指導(dǎo)。將這類工作交給下屬,可以有效鍛煉和提高下屬解決問題的能力。 3、一定要制定“授權(quán)工作清單”,哪些工作要授權(quán),哪些工作不能授權(quán),哪些工作授權(quán)給哪些人,都要一目了然,清晰無誤,讓所有團(tuán)隊(duì)的人一看就明白。 馬云說:“領(lǐng)導(dǎo)者最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人!” 只有老板擔(dān)負(fù)起自己的戰(zhàn)略責(zé)任,聚焦企業(yè)未來發(fā)展,同時(shí)把具體執(zhí)行的權(quán)利分配給員工,讓員工得到信任,也獲得更大的空間,員工成長,企業(yè)才有發(fā)展。 正所謂:企業(yè)高層無為,中層有所為,基層無所不為,企業(yè)才能大有所為。 |
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