與以往制假售假不同的是,本次假農(nóng)藥的銷售渠道主要是淘寶等電商平臺。線上銷售農(nóng)藥愈來愈普遍,甚至成為假冒偽劣和串貨者的溫床,這讓不少廠家和經(jīng)銷商感到憂心。 網(wǎng)絡(luò)售假增多生產(chǎn)企業(yè)紛紛發(fā)聲明抵制網(wǎng)售農(nóng)藥 事實上,通過網(wǎng)絡(luò)推廣銷售假農(nóng)藥的情況近年來逐漸增多。今年6月初,有媒體報道昌平警方成功搗毀一個農(nóng)藥制假售假團伙,以低于同類產(chǎn)品市場正常價格和網(wǎng)絡(luò)推廣銷售,在短短五個月時間內(nèi)將毫無生產(chǎn)工藝的假冒偽劣農(nóng)藥迅速擴散至全國十多個地區(qū)。 為了維護市場秩序和公司權(quán)益,不少企業(yè)紛紛發(fā)布聲明抵制網(wǎng)售農(nóng)藥。8月22日,先正達(中國)投資有限公司(以下簡稱:先正達)在其微信平臺發(fā)布了一則聲明,聲明表示,先正達從未在淘寶等電商平臺上銷售過亮盾產(chǎn)品;8月9日,諾普信也在其官微發(fā)布緊急通知,稱公司從未授權(quán)任何電商平臺出售公司產(chǎn)品,目前在淘寶網(wǎng)、京東商城等電商平臺上銷售的諾普信產(chǎn)品屬違規(guī)銷售。 早在2014年,拜耳作物科學(xué)就曾發(fā)出聲明,表示拜耳一直以來只通過實體店銷售植保產(chǎn)品,到目前為止尚未開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,也沒有授權(quán)任何第三方通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售。 隨后,包括拜耳、富美實、利爾化學(xué)、江蘇好收成、陜西美邦、陜西西大華特、海利爾等在內(nèi)的國內(nèi)外知名農(nóng)化企業(yè)紛紛公開發(fā)布聲明,表示未授權(quán)電商平臺售賣公司農(nóng)藥產(chǎn)品,并禁止網(wǎng)上銷售。 企業(yè)聲明:低價串貨線下傳統(tǒng)渠道銷售受沖擊 據(jù)了解,自2014年以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及以及電商平臺代購的出現(xiàn),不少農(nóng)戶對網(wǎng)上購買農(nóng)藥接受度增加,加上網(wǎng)購農(nóng)藥價格普遍比線下低,農(nóng)戶網(wǎng)購農(nóng)藥的行為變得普遍。 這對線下傳統(tǒng)銷售渠道形成了不小的沖擊。今年5月份,廣西合浦有農(nóng)資經(jīng)銷商向南方農(nóng)村報記者反映,稱合浦縣農(nóng)村淘寶在網(wǎng)上為農(nóng)戶代購?fù)馄蟮牟链a農(nóng)藥,以低價售出,嚴重影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)營。今年年初,清遠一經(jīng)銷商在和記者交流時也表示,農(nóng)戶通過代購等形式在農(nóng)村淘寶等電商平臺購買農(nóng)藥,對其銷售影響不小。 對線下傳統(tǒng)渠道的沖擊,是促使農(nóng)化企業(yè)公開反對網(wǎng)售農(nóng)藥的主要原因之一。諾普信在“關(guān)于嚴禁違規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售諾普信農(nóng)藥產(chǎn)品、維護銷售市場秩序的緊急通知”中明確表示,網(wǎng)上違規(guī)銷售諾普信產(chǎn)品的行為侵害了合法經(jīng)銷商、零售商及公司的合法權(quán)益,擾亂了產(chǎn)品的銷售市場。 海利爾相關(guān)負責(zé)人張云飛也表示,目前農(nóng)藥的銷售都還是以傳統(tǒng)渠道為主,區(qū)域性保護很重要。網(wǎng)絡(luò)銷售以低價擾亂市場秩序,是串貨行為,會引起經(jīng)銷商、零售商的不滿和投訴,造成渠道商對公司的質(zhì)疑和不信任。 “線上銷售和線下銷售沒有協(xié)調(diào)一致,擾亂了市場價格,導(dǎo)致線下利益受損;再加上網(wǎng)售農(nóng)藥真假難辨,且缺乏專業(yè)指導(dǎo),直接或間接影響了企業(yè)的聲譽。”廣東真格生物科技有限公司副總經(jīng)理桂艷男表示。 網(wǎng)售農(nóng)藥三大風(fēng)險:擦碼多、真假難辨、無植保服務(wù) 對生產(chǎn)企業(yè)來說,之所以要發(fā)布禁售聲明,也是因為網(wǎng)售農(nóng)藥問題太多。“今年上半年,我們在市場打假維權(quán)的活動中,發(fā)現(xiàn)一批通過網(wǎng)絡(luò)交易,披著”串貨“、”刮碼“外衣的假農(nóng)藥。經(jīng)過第三方檢測,有效成分含量為零。農(nóng)戶購買和使用到這些假農(nóng)藥,若因此錯過作物病蟲害管理窗口,會形成很大的經(jīng)濟損失。”巴斯夫大中華區(qū)作物保護業(yè)務(wù)市場部負責(zé)人吳艷告訴記者。 記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),很多售賣農(nóng)藥的店鋪并未獲得授權(quán),而且多數(shù)外企產(chǎn)品直接被標(biāo)明“擦碼”、“割碼”售出,價格比線下低出不少。“外企一般具有指定的代理商,為防止串貨,每一件產(chǎn)品都有唯一編碼(即追溯碼)。編碼被擦掉后,很難溯源,真假難辨。一旦在使用時出現(xiàn)問題,也沒有辦法通過該渠道進行追責(zé)。”一行業(yè)人士表示。 網(wǎng)上公然售賣擦碼農(nóng)藥網(wǎng)上買到的擦碼農(nóng)藥 眾所周知,與醫(yī)藥一樣,農(nóng)藥是功能性產(chǎn)品。農(nóng)戶購買使用農(nóng)藥是為了解決作物的病蟲草害等問題,因此在購買農(nóng)藥前,要先弄清楚作物具體的病蟲草害情況,并根據(jù)實際情況給出用藥指導(dǎo)。在國內(nèi),線下傳統(tǒng)渠道不僅僅是農(nóng)藥銷售商,還要為農(nóng)戶提供技術(shù)指導(dǎo)等植保服務(wù)。而線上網(wǎng)絡(luò)銷售卻只有售賣功能。“我們可以實時實地幫農(nóng)戶解決用藥問題,這是網(wǎng)絡(luò)銷售不可能做到的。一旦出現(xiàn)問題,損失只能由農(nóng)戶來承擔(dān)。”廣州一農(nóng)藥經(jīng)銷商表示。 上述發(fā)聲明的企業(yè)也都表示,在未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)上購買農(nóng)藥產(chǎn)品,既無法保證產(chǎn)品質(zhì)量,也無法獲得專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和植保服務(wù)。 網(wǎng)售無法禁止生產(chǎn)廠家可否自己在網(wǎng)上開旗艦店或放開授權(quán)? 盡管存在諸多風(fēng)險,但隨著網(wǎng)購在農(nóng)村的普及,網(wǎng)購農(nóng)藥或更加普遍。一豆角種植戶就明確表示,對于網(wǎng)售農(nóng)藥,他們喜聞樂見,畢竟多一種購買渠道可以選擇。但希望能夠出臺更規(guī)范的條例,約束農(nóng)藥造假、完善相關(guān)服務(wù)等問題。 如何解決線上網(wǎng)售農(nóng)藥和線下傳統(tǒng)渠道的矛盾?不少企業(yè)負責(zé)人表示,并沒有很好的解決途徑,現(xiàn)在發(fā)布禁售聲明,主要是為了維護企業(yè)的聲譽和經(jīng)銷商的利益。他們希望,新標(biāo)簽和新條例執(zhí)行后,農(nóng)藥生產(chǎn)和銷售的追溯系統(tǒng)能夠真正建立起來,這樣可以一定程度上防止假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。 農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)可否借鑒其他行業(yè)在淘寶、京東等電商平臺開通官方旗艦店或授權(quán)線下經(jīng)銷商開通網(wǎng)絡(luò)渠道? “不可能。”國內(nèi)一農(nóng)藥上市企業(yè)高管表示,農(nóng)藥企業(yè)的同一個產(chǎn)品,各地渠道定價都不一樣,如果生產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)上開通旗艦店,就得制定統(tǒng)一的價格,必然會影響渠道商利益,還怎么合作?至于授權(quán)線下渠道商開通線上售賣渠道也不現(xiàn)實,因為這樣更容易造成串貨,無論是生產(chǎn)企業(yè)還是渠道商,都不會樂于見到這樣的局面。 部分經(jīng)銷商對此則意見不一。翁源縣地天泰農(nóng)資有限公司的蔡孝智表示,“目前并沒有考慮進行網(wǎng)上售賣農(nóng)藥,我們現(xiàn)在做的是實地推廣,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商則面向更大的格局。對我們來講,做好自己現(xiàn)在的規(guī)模,比盲目跟風(fēng)來的實在得多。”博羅福田和興隆農(nóng)資部的林耀則指出,如果取得企業(yè)授權(quán),也要看其授權(quán)的產(chǎn)品而定。“畢竟,網(wǎng)絡(luò)渠道面對的受眾更廣,如果企業(yè)授權(quán)的產(chǎn)品有限,我們也不會考慮開通網(wǎng)絡(luò)渠道。” 廣州宇農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司的楊文表示可以接受,“我們可以線上進行推廣,直接對接大客戶,減少了分銷的層級,于客戶有利,于我們也沒有損失”。楊文認為,最好的方法就是廠家的管理要做到位,只有線上線下的價格統(tǒng)一,不存在極大的利潤差,線上銷售通過做活動或其他手段(不僅僅是低價位)來贏得顧客,才能實現(xiàn)農(nóng)資市場線上線下良性有序的競爭。 |
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