故事一:提高利潤 在一菜攤前看見兩堆菜。 客戶問:“這邊多少錢一斤?” 答:“1塊。” 再問:“那邊呢?” 答:“1塊5。” 問:“為什么那邊的賣1塊5?” 答:“那邊的好一些。” 于是買了1塊5的。 后來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了! 啟發思考:同樣的產品,卻因為銷售策略的差異而使市場推廣結果天差地別。成功不是偶然的,她巧妙地利用了消費者愛的心理,當只有一種價格時,客戶的選擇只有買與不買,當有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤。 故事二:促進客戶重復購買 一家賣高檔男士商務裝的服裝店,推出的會員服務是:每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次,銀卡2次,金卡3次。 那么這家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。 這家高檔男士商務裝店通過免費的干洗服務,鎖定了足夠多的客戶在那里消費。這就是贈品的厲害! 啟發思考:我們身處一個產品過剩,信息過剩的年代,再好的東西價格也是透明的,想要將產品賣出好價錢只能另辟蹊徑。同樣的產品,同樣的售價,用一個小小的增值服務,讓客戶心甘情愿重復地到店里來,從而輕松鎖定客戶。成功不是偶然的,巧妙地利用了消費者愛占便宜的心理,先抑后揚,通過突出增值服務將產品成功售出。 故事三、用很少的代價獲得最大的宣傳效果 80后的楊子經營著一家餐館,開業的時為了拉人氣,他印刷了很多代金券到處免費發放,結果發現持代金券到店消費的人寥寥無幾。 后來他聯系了本地大型的連鎖超市,只要消費者在超市購物滿68元,再支付2元錢就能獲取一張價值50元的代金券,代金券販賣所得歸超市所有。 通過這樣的形式,人們持券到店的比率大大增加,同時沒有購買代金券的人也因為這種特別的宣傳方式記住了他的餐館。 啟發思考:現如今,各種打折信息、團購優惠、代金券優惠群魔亂舞,讓消費者大嘆審美疲勞。因為可以獲取很多免費優惠,所以大部分消費者對免費的東西并未放在心上。沒有付出就不會珍惜,精明的創業者如果領悟了這句話的奧妙,就可以用很少的代價獲得最大的宣傳效果。所以,偶爾變著法子讓客戶為你付出一些,客戶就會惦記著自己的付出,從而惦記著你,這就是營銷手段的妙處。 銷售思維之一:銷售不是賣,而是和客戶一起買!當你真正關于(關心或關注)客戶如何采購,并且讓客戶感覺你是在幫他的時候,你會發現,客戶把你當成了他們采購組織中的一員。 銷售思維之二:談判的本質并非是客戶在壓價,而是客戶在尋找底價在哪里;所以,作為銷售關鍵的也不是降價,而是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有談判技巧的核心所在。 銷售思維之三:沒有同質化的產品,只有找不到需求差異的銷售。再往深里說,其實客戶不是在找差異,而是在找差異給他帶來的價值。差異只有在滿足客戶的需求的時候,才真正有力量。所以說差異不是在說產品,而是在說需求。 |
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