你會說話嗎?如果你被問及這樣一個簡簡單單的問題時,你的第一反應是什么?“我會說話嗎?”如果你捫心自問這樣一個看似“俗不可耐”的問題時,你對自己的信心又有幾許?
說話,真的是太過重要了!其實這是個人人皆知的道理,一方面,自己在人前爭相告白“我,會說話!”一方面,又在嫉妒別人的口才與才思敏捷,常常脫口而出:“他,真會說話”! 其實,說話,會說話,說很多有用的話,恰到好處地“精典說話”,這些正是當下農資經營者基本功底所在,因為做農資生意就得會推廣,就得會“說出去、傳出去、說遠去、說開去”! 我們且以一位基層農資商店老道的營銷員“店小二”為例,說道說道農資行業的經營服務里“怎么說話”。 集鎮東街的向陽農資商店里,有位五十好幾的中年營銷員。您看,他一邊彎下腰操起粉紅色的復合肥顆粒,一面在“口吐蓮花”般地述說著這種復合肥的功能、使用事項、施肥數量等,贏得眾多圍觀者聚集。類似這樣的“講演”,時有所見。人們都說這家農資商店里的“店小二”說道好,會推廣,會買賣。 這位營銷員的說道功夫確實非同一般的好,不但深受老板喜愛,更受村里老少農資消費者們的寵愛。他自己則說,既然干上了農資買賣這一行,就得會說道,當好“店小二”,走好“演講道”! 看什么對象“說什么”,只有“說明白”才能“聽得懂”還是在入冬初期的一天,臨近下班打烊時分,鄰村的張伯來了,想著來此咨詢一下給家里的吊蘭施點越冬肥。“店小二”聽明來意,他告訴老張伯說,“府上的吊蘭是否發黃?侍弄了多長時間了?如果養的時間超過一年以上,而且從來沒有做過翻盆處理,則是根系塊莖粗壯太‘沉’,吊蘭吊‘累’了,負擔不起呀,刨土、摘除塊莖、翻盆即可。稍加一點復合肥,來年吊蘭色濃、葉肥、枝壯、花妍!” 話畢,根據老張伯家里的吊蘭數量,僅僅是賣給半斤復合肥,“小小的生意”卻讓來客“大大的滿意”。老伯同時還從“店小二”這里知曉了吊蘭施肥用水禁忌,真是一舉兩得。目送老伯遠去,“店小二”說道:“看什么對象‘說什么’,只有‘說明白’才有‘聽得懂’。賣農資化肥,說話對象很重要。想知道哪一點,要摸對把準,說得明明白白,才會讓人聽得懂呵!” 看什么農資“說什么”,只有“說清楚”才能“學明白”早在去年的夏季高溫時令,鄉間不少漁農養殖場的草魚出現爛鰓、腸胃病現象,加之天氣日夜溫差大,冷暴雨時有襲擊,魚群病情普遍蔓延,許多漁農、漁民都著急上火,抱著焦慮心態踏進向陽農資店漁需專柜前求良策。 漁農們指著農資柜里的硫酸亞鐵、硫酸銅等藥物,自報數量,要求購買。這位“店小二”不慌不忙,一個一個地探明水面數量、養殖密度、草魚病情,記錄在筆記本上后,分開狀況,就爛鰓說明用藥,對腸胃炎開出硫酸亞鐵、硫酸銅。然后,將這些藥物下水前的性狀、對水后的化學演變、進入魚體及其腸胃的治療作用,說得慢條斯理,道得抑揚頓挫,猶如一場科學養魚、科學用藥的“科普大講堂”。臨了,在按各家不同之需配置好治療魚藥后,又說:“僅僅是細菌性爛鰓病,回去就用生石灰、漂白粉全塘潑灑,就可以,汗水里擠出來的那點兒細銅錢,省著點兒花噻!” 看著這位又是說理、又是打諢、又是賣藥、又是講解的“店小二”,人們又是佩服,又是敬重。在眾人的交口贊詞之中,“店小二”似乎不以為然:“看什么農資‘說什么’,只有‘說清楚’才能‘學明白’。我們做農資農藥買賣生意的,忌的就是光顧著把農資賣出去,只是一門心思自己做業務賺盈利,讓我們的衣食父母迷迷瞪瞪地胡亂用藥用肥,造成損失。這樣的生意做了也是寢食難安的!” 看什么時節“說什么”,只有“說準確”才能“用對路”用藥、買藥;進藥、賣藥,這些多半是遵照著季節時令這條規律的。作為窗口柜臺的農資買賣,看什么時節“說什么”尤為要緊。當然,這家農資商鋪的“店小二”深諳此道。 這廂鄉親種田收成的熱情高,追求的是穩產、高產。這不,“三九”未盡,人們就一邊張羅著年節喜慶,一邊為自家承包地里的三麥、油菜拔節、抽薹準備著豐富營養。村民們三三兩兩地來到向陽農資店里,圍著“店小二”問這問那,要請他說道說道,聽聽他的農資農技“演講道”課堂。 “這麥苗與油菜的在田情況,幾年下來今兒算是有點特殊,難得今年咱們的西鄰米國總統名字也改號換人登基啦,叫什么‘特朗普’,‘特’在前,‘普’在后,非同以往年景啊!您說這莊稼地里境況會沒變化嗎?”引得鄉親們一陣樂子。 “今年的夏茬,去年的秋播。自那時候麥種落土,油菜生根時節,直到后來發芽、活棵、返青,就沒順暢過,連連陰雨,爛泥里面秋種,誤了季節,還少了墑情。現在地里的三麥、油菜能長成這樣,實屬不易”,他停了停,喝了一口水,繼續著他的“演講道”:“先把底氣鼓足,臘肥掃地出門,趁早下地,底子扎實了,把莊稼架子撐起來,不愁春里苗不發嗨!”他又陸陸續續地講了不少追施肥料促壯苗等道道,對著所需農資化肥品種一一說準確,告知看對路用肥用藥的方法。一節農資知識、作物植保兩相兼容的農技大課堂著實生動、實用、詼諧、有趣。 按照各家所需,“店小二”按圖索驥,滿足了各位,大伙兒開開心心四散于鄉野村寨。時臨下班,老板在一旁聽得出奇,“店小二”見到他說:“要什么時節說些什么,只有說對路說準確,農戶回去才有‘用對路’多受益的保障,老板,我說道得咋樣?您還滿意不?”店主人笑著,豎著大拇指,只是一字相贈:“棒”! “棒”!“店小二”之“演講道”! 從事農資營銷,需要“演講式”的推廣本領,但說得天花亂墜的“演講大師”并無效果。因此,農資營銷人員會說不等于多說,多說不如說準,說準不如說好,說好不如說精! 農資營銷人員“怎么說話”是條大道理,是實實在在的“功夫題”。誠然,農資營銷人員要具備“演講道”這樣的功底,就需要掌握更多的農資、農業、作物、養殖等知識技能,練好口語表達能力,學好演講功夫,才能在日新月異的新科技、新需求、新市場、新潮流面前傳經授道,才能做到“怎么說對話”“怎么說得好、說得妙、說得精,說得恰到好處,說得字字珠璣”,才能真正成為行業說話的領軍人! |
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