故事一 育才小學校長陶行知看到小華用泥沙砸班上男生,當即制止,令他放學后到校長室。放學后陶行知回校長室時,見小華已經等在門口,便掏出一塊糖給他,這是獎勵給你的,因為你按時來到這里,而我卻遲到了,小華驚疑地接過糖;這塊糖也是獎勵給你的,因為我不讓你打人,你立刻就住手了,這說明你很尊重我,我應該獎勵你;陶行知又掏出第三塊糖塞給小華,我調查過了,你用泥沙找砸那些男生,是因為他們不遵守規則欺負女生,你砸他們,說明你正直善良,且有與壞人壞事做斗爭的勇氣應該獎勵你啊,小華流露出了感動的淚水,又后悔地說:陶校長,你打我兩下吧,我砸的不是壞人,而是我的同學呀,陶行知掏出第四塊糖,又微笑的遞給小華,為了你正確認識錯誤,再獎勵獎給你一塊糖果。只可惜我只有這一塊了,我的糖沒了,我看我們的談話也該結束了吧,小華是幸運的,遇到這樣偉大的校長, 結論:永遠不要指責別人的錯誤和缺點。誰都有錯誤和缺點,人與人的關系好壞,取決于對待錯誤和缺點的態度,總是提及他人錯誤和缺點的人,是世界上最討厭的人,反之則是世界上最可愛的人。指責別人,其實就是否認了他人的智慧,否認了他人的價值,否認了他的尊嚴,否認了他的人格,否認了他的自信,指著只會帶來怨恨和沖突想法,在沒確定的這一系列問題,這樣的贊美溝通是多么的精彩,我想我們每個人都很難成為教育家,但這樣的交流方式沒有人不被感動,那種胸襟,那種自然流露的語言就像,一縷溫暖的陽光,照亮我們的內心,贊美的溝通方式,可以讓培可以培養一個人的胸懷和心境,它會讓你的自信和修養同情和仁愛升華為寬容,一個人倘若發現他人身上的美,并由衷的贊美,自己的胸懷,也會變得寬廣,更加虛懷若谷,一個人接受別人的贊美,自信心會增強,心情會舒暢,會覺得天更藍,水更清花更紅。
故事二
一個心理學家曾經做過這樣一個實驗,他將被試者分為四組,在誘因不同的4種情況下分別完成任務,第一組是贊美組,每次工作之后就給予贊美與鼓勵;第二組是受訓組,每次工作之后就對其嚴加訓斥;第三組是被忽視組,不對其進行評價,只讓他們靜聽別的兩組受贊美和挨批評;第四組是控制組,讓他們和前三組隔離,不給予評價。實驗結果顯示,前三組的工作成績都比控制組優秀,贊美組與訓斥組顯然比忽視組優秀,而且贊美組的成績不斷上升。
結論:這個實驗說明,對于工作結果及時給予評價,能夠強化工作動機,對工作起到促進作用,適當贊美的效果顯然比批評要好,那批評的效果要優于不給予評價。彼得-巴樂是馬戲團的馴獸師,他也做過一個類似的動物實驗,第一種方法,在訓練小狗表演的過程中,當小狗的動作做錯時,巴樂便對小狗進行責罵和鞭打,讓它記住做錯事時會被教訓,而當他做對時,巴樂卻沒有任何表示。第二種方法,當小狗做對了某個特定的表演動作時,就算有一點點進步,巴樂就上前輕輕撫摸它,對它進行一番贊賞,或者賞他一塊肉,并逗他一會兒,就當成對它認真態度的嘉獎。通過比較一下兩種方法,巴樂發現,后者比前者訓練的效果要好很多,小狗更易掌握各種表演動作,而且也非常愿意配合。
故事三
在某某軍區,我和小趙同住一間房,她也不出去上班,整天躺在家里睡大覺,你做飯,她說你做的不行,不該放這個,不該放那個,你掃地,他說你像老太婆描眉,你工作忙不不疊被,他說你影響室容,對于此,我實在受不了了,平時有意很晚回家。我才受不了家里那個管家婆。
后來因為我妹妹要到北京來看我,所以我不愿和同室小趙的關系搞僵了……而且,我還打算盡快改善我們之間的關系,于是,每次回到家見她在睡覺,我就改口說:“和你在一起真好,可以少買一把鎖,省得天天帶鑰匙。”當她說我做飯不要放這個放那個時。我就贊道:“小趙啊,我覺得你有烹飪的天賦,誰將來娶了你這樣的老婆真有福氣,能不能走個后門先教我幾招啊!”
那段時間,我都贊美他,開始她有些反感,后來我越贊技巧越熟練,態度越誠懇,他竟然信以為真了。就這樣,我們的關系很快融洽起來。每次我回家后往屋里一坐,都先笑著,贊美她幾句,我發現贊美比發給她工資還高興,十天后她竟對我無話不談了,妹妹來到北京,看著小趙天天做家務,洗洗涮涮那么主動,還以為他在這里免費借宿呢。
結論:人有很多天生的缺點,都是長年累月形成的,很難改變,如果你經常指責別人的錯誤,糾纏在別人錯誤的事情上,就會造成雙方心理上、觀點上的隔閡與矛盾,不管你多么關心一個人,愛護一個人,你對他有多好、多真多誠實,假如你一味用指責的方式去對待他,他是絕不能接受的,你也是不會領情的。
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