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1.僅僅打折是不夠的

　　在商品經濟高度發達的今天，“顧客就是上帝”已成為許多商品生產和經銷者的座右銘，而對待“上帝”，當然要和顏悅色，客氣周到才是。

  不過，要真正討好這位“上帝”的歡喜，把“上帝”的金銀財寶”、“榨干、挖盡”，應重視掌握和運用幽默。千篇一律，只知道四處張貼“九五折”“八五折”等紙條，笑盈盈地招呼顧客快買便宜貨的招數已經過時了。

2.用十分的自信吊足顧客的胃口

　　在推銷過程中，推銷員所說的話及說話的方式、態度對于顧客的影響都是很重要的。

　　顧客可以通過推銷員話語的自信度、堅定度及說話的方式，看出推銷員對自己的商品和對商品推銷出去是否自信。如果推銷員非常堅決，則他的商品就一定不錯，他的誠懇就是真正的，他的優點就有九成正確，這樣本來猶豫的顧客就會更堅決。

　　對于那些隨和、好說話，不太頑固的顧客，推銷員應當用誠懇的語氣和他們談話，只要話說在了他們的心坎上，覺得適合他們的需要，他們一般是沒有多大問題的。

　　對于那些頑固的顧客，則要裝出一種漫不經心的樣子與他們進行推銷說明。說明后顧客不表態，就談論生意上其他有趣的事，決不提這次推銷的目的。顧客會被你這種方式所吸引，產生好奇感，這樣你再說你的商品推銷的顧客是有特殊條件的，你的不關心說明顧客不符合條件。顧客為了表示自己符合此條件，就會執著買你的商品。

3.先予承認，再找理由婉拒

　　商談中要注意，不論對方說什么，都先予以承認，即使對方說的不是事實，或是他個人的誤解，也不必一口加以否定。

　　承認對方，是一種禮儀，在承認之后，一句“但是”，便可以扭轉話題，提出你自己的立場，所以不必擔心“承認”會果真如你所“承認”的那樣，這也便是“承認”的妙處所在了。

　　如果對方要求降價，你可以說：“你們的心情可以理解，但是……”，推出你已運籌于胸的一系列理由，其意思和你說“不行，這是絕對不行的”是同一立場，但聽起來順耳，動聽多了。

　　面帶微笑，也就是商談中的態度。在發言時間上，要注意平分秋色，切忌出現獨霸江山的局面；態度要坦誠，創造和對方的一致感；盡量滿足對方的合理要求，避免正面沖突，發言要簡潔明了，傾聽要聚精會神，切忌夸夸其談，拖延時間，口氣要輕松愉快，能幽默最好。

4.給對方一個利己利人的理由

　　一個人可能會同時具有想自信，卻并不真正自信的兩種心態。謹慎而固執的人，多持不信任人的態度，并以此來左右自己的行為。他并不是沒有相信別人的意念，但他更希望人家能信任他。對于這種人，就得事先為他設計一套理由：“你這樣做，不但對你自己，對他人也是有幫助的”來曉以大義，方能將他說服。

5.讓顧客產生一種立即購買的欲望

　　在你的推銷過程中，有時適當地給顧客造成一點兒懸念，讓顧客有點兒緊迫感，產生一種現在是購買的最佳時機的感覺，促使他與你立即成交。

　　例如與顧客交談時，給他提供一些經過適當夸張的市場信息或與商品有關的行情等，你可以這樣說：“你這種商品的原材料已經準備提高價格了，所以這種商品也將會因此而價格上漲的”，或說“公司從下個季度開始可能會因人手不夠而減少這種商品的供應量”。

　　這種方法就是積極主動地去刺激顧客，調動起顧客的購買欲。這在推銷過程中是很重要的。如果你只是一味等待顧客來與你洽談，讓主動權掌握在顧客手中，你的推銷工作將不會成功。

　　在這里還應強調一點，那就是你虛張聲勢時切不可過于夸大，只可稍微點一下，讓顧客自己去琢磨。否則，顧客會認為你是在欺騙他們，這對你的推銷工作是很不利的。

6.對反復勸說無效的顧客不妨試試激將法

　　有的顧客對商品的各方面都還基本滿意，且資金上也支付得起，就是不知什么原因，使他總覺得往后是否會出什么問題而舉棋不定，遲遲不敢下定決定。激將法對這種顧客尤其有效。

　　因此你可以這什么說：“先生，世界上就是有這樣的情況。一個人對他愈是感興趣，愈是喜歡的東西，愈是不敢勇敢地去追求并爭取擁有它。我想這是一種很可悲的情況。”

　　我想，先生您一定不是這種人吧。如果您覺得這種商品還行的話，就行動起來吧。”

　　經過這樣一激，我想不會再有表示沉默的顧客了吧。

    來源：天天農資