近幾年化肥行業的無序競爭真正進入了白熱化,各廠家、商家使出各種促銷手段,最終大多廠家都陷入價格戰。當前的化肥市場受氮肥價格下調和市場需求疲軟,使化肥銷售工作再次陷入低谷。如何在千變萬化的市場中確保我們的產品能站穩市場。談幾點自己的看法。 “服務推廣、成就客戶”,具體到我們的實際業務操作中,我們該如何去做?化肥是個特殊的商品,一是進入門坎較低,二是農民對化肥的認知程度不夠。要想取勝就要我們大廠家以質量取勝,真正做好服務工作。 對此,我認為,首先要對區域內的客戶進行整合,減少一級網絡數量,增加二級網絡的數量,把服務做到二級網絡,把產品推廣工作做到鄉、村、農民的田間。根據區域情況,對空白、薄弱市場可以先多網絡并行。近幾年化肥市場的不確定性,增加了客戶的擔憂,客戶求穩心理加重。把每個區域的一級客戶確定后,根據客戶的實際情況。把重點工作放到與客戶共同做二級網絡上來,可以充分發揮我們的促銷、講課、劇團、農資代理員等方法,深入農村,給農民講解化肥的真假、施用方法等,真正讓農民感受到大企業的服務、產品質量,確保銷量的穩定,確保我們的主打產品始終站穩市場。 其次,充分發揮企業的資金、科研優勢,一方面要有適應市場的產品,還要有引導農民消費的新產品。我們的主打產品在包裝上還要進一步適應農民的需求,在符合復合肥新國標的范圍內,增加彩包、作物的圖案。沒有適應市場需求的產品,服務推廣就會脫離實際,就會陷入價格戰。在新產品的推出方面,我們要適時根據業務人員對市場的了解、反饋,在確保主打產品穩量的前提下,適時推出具有特色的新產品,以增加客戶的利潤點、增強客戶的信心。我們的脲甲醛復合肥的研制成功,就極大的增加了我們公司產品的市場競爭力。 第三,真正把大客戶、忠實客戶納入公司的管理中,每個季節對客戶的操作情況、市場存在的問題進行總結,幫助客戶對市場進行認真的分析,解決存在的問題;每年定期給客戶進行培訓、總結會,讓客戶能感受到我們的“服務推廣、成就客戶”的實際行動、感受到與企業合作的前景,以此不斷增強客戶對企業的忠誠度、信心。 面對當前復雜多變的市場形勢,只要我們積極行動起來,真正把“服務推廣、成就客戶”的工作做到實處,我們的銷售工作就會長盛不衰、永葆活力。
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