近日，福建省龍海市12315投訴臺(tái)依法調(diào)解一起化肥質(zhì)量糾紛投訴案件。 12月2日，龍海市菜農(nóng)高先生到郭某經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資店購(gòu)買西紅柿化肥，在經(jīng)營(yíng)者的推薦下，以75元的價(jià)款購(gòu)買了一包微量元素化肥，回家后對(duì)西紅柿進(jìn)行追肥。10多天后，高先生發(fā)現(xiàn)撒施化肥的西紅柿植株沒(méi)有增高，葉色也沒(méi)有增濃，懷疑化肥質(zhì)量有問(wèn)題，于是找經(jīng)營(yíng)者要求賠償，卻交涉未果。
龍海市12315投訴臺(tái)接訴后，執(zhí)法人員當(dāng)即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證。經(jīng)查，經(jīng)營(yíng)者銷售給消費(fèi)者的微量元素化肥是瓜果的葉面肥，只適應(yīng)西紅柿的中期追肥，適應(yīng)泡水噴施。由于經(jīng)營(yíng)者售肥時(shí)沒(méi)有向消費(fèi)者指導(dǎo)施肥方法，導(dǎo)致消費(fèi)者錯(cuò)將此肥以撒施方式進(jìn)行追肥，導(dǎo)致肥效不佳。
執(zhí)法人員立即組織雙方協(xié)商調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者一次性賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失2000元。
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