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　　東營網訊 9月9日，記者從墾利縣消協獲悉，一位家住墾利縣董集鎮的孫先生投訴稱，在董集鎮趕集時收到一份買肥料送贈品的傳單，可購買后贈品卻不能使用，欲維修卻又被告知無“三包”服務。

　　記者了解到，孫先生收到的傳單宣傳內容為“買5袋復混肥贈1把電熱燒水壺，買10袋復混肥贈送自動撒肥器1臺”。孫先生購買了10袋肥料，獲贈了1臺自動撒肥器，可僅用了幾次，自動撒肥器的開關就壞了，孫先生找到農資商店的促銷人員想維修一下，促銷人員卻稱贈品沒有“三包”，讓他自己找人修。孫先生認為贈品僅用了幾次就壞了還不給換或修理太不合理，便將該農資商店投訴至消協。

　　消協人員受理投訴后，找到該商店的負責人，根據相關法律規定，要求為孫先生更換一臺新的撒肥器或給予修理，商店負責人卻認為，若是肥料出了質量問題，肯定會按“三包”規定給予修理或更換，可贈品本來就是贈送的，不能給修理或更換。對此，消協人員及時指出，《山東消費者權益保護條例》第二十四條也明確規定，“經營者以消費者購買商品或者接受服務為條件，向消費者提供獎品、贈品或者免費服務，應當保證質量，不得免除其應當承擔的修理、更換、重作、補足商品數量、賠償損失以及其他責任。”

　　經消協人員依法調解，該商店負責人認識到自身錯誤，目前，已為孫先生更換了一臺新的撒肥器。（記者 黃海霞 通訊員 張新英)

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