山東遠東國際化工有限公司隸屬山東寶華（國際）集團，位于山東省臨沂市蒼山尚巖工業園——美麗的文峰山風景區內。2006年10月，由山東寶華（國際）集團有限公司與俄羅斯遠東國際化工有限公司共同投資組建而成。
公司占地面積300余畝，合資后雙方又投資2.2億余元。公司建設了目前世界上最先進的高塔熔體生產線二條。控制系統采用世界上最先進的DCS集散系統，對生產進行全過程自動檢測與控制，確保產品含量配比無誤差，該生產線的塔體采用復合式雙塔，塔高120米，為亞洲最高，年產能46萬噸。另建有年產能10萬噸滾筒造粒復合肥生產線二條，年產能15萬噸BB肥生產線一條，全部生產線產能可達產值逾16億元，是國內復合肥行業產能最大的生產企業之一。
公司現為“十一五”國家科技支撐計劃執行單位、國家新型高效多肽復合肥研制與產業化技術研究實施單位、中國第一家高效多肽復合肥產業化企業。目前已經成為中國復合肥生產骨干企業、臨沂市肥料行業協會副會長單位、中國磷肥工業協會會員單位。
公司大力實施科技先導與品牌帶動市場戰略，以質量求生存，以管理服務求發展，充分滿足不斷增長的復合肥市場需求，爭取2012年建成產量（高塔復合肥、硝基復合肥、多肽肥、生物有機肥）100萬噸生產基地，竭誠為中國農業和世界農業作出積極貢獻。
企業保證產品質量和服務質量的相關措施
市場發展了，企業壯大了，品牌的重要性日益突出。可以說優秀的品牌將是企業發展的催化劑和加速器。而質量是打造名牌的關鍵。為了抓好質量，公司不斷加強質量的全過程控制，完善質量管理體系，推進質量目標責任制，完美質量激勵機制，嚴格標準，層層落實，科學考核，求真務實。
第一，公司強調產品的質量穩定性，嚴格控制了外購原材料的質量。
第二，在產品的質量控制上，公司產品外部抽樣均達到國家質量要求。
第三，公司注重員工的質量知識的普及教育工作，建立了一套完善的員工培訓制度。新員工進廠進行相關質量基礎知識、質量管理體系的培訓；實施推廣質量小組活動；開展“顧客服務、顧客培訓、顧客滿意度測評工作”。公司鼓勵普通員工參加國家的質量專業職業資格的考試，目前公司已有6人通過考試并獲得質量工程師證書。
第四，加強生產管理，健全質量監督，通過提高生產設備的自動化程度和人員培訓，提高生產效率和生產質量，產品的出廠合格率達到100%。自建廠以來，公司市場抽檢和上級質監部門的抽檢合格率達到100%。
第五，加大農化服務的投入，積極做好市場服務工作。
一、產品質量
1、嚴格把關，質量責任落實到人，公司提出的質量考核明確指出生產負責人是質量第一責任人，出現了質量問題負責人無條件的承擔責任。考核讓人人扛指標，處處能落實的宗旨。質管部檢驗與監督考核結合，重點從原料進貨、過程控制、持續提高出廠把關3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標，每個工序的過程控制都在監控之下。一旦發生異常，能及時準確反饋和整改。從事質量管理的都知道很多企業的質量檢測都是當班生產結束后進行檢驗，我們公司打破老的檢測方式，從第一個工序開始就進行化驗檢測、對產品生產的過程進行檢測、生產結束后進行檢測，以便保證產品質量的穩定性，加大對產品的過程控制縮小檢測誤差保證產品質量的穩定性。
2、質量不僅僅意味著產品的質量，它還包含了人的素質和品德質量、服務和產品質量。因此，質量提升須以人為本，人是最關鍵的因素。員工是企業的主人，質量的提高需要大家的努力和共同參與。公司在引進質量管理理念的同時，根據企業產品特點，形成了“制度化+人性化”的質量管理模式。一是要建立健全質量管理制度。良好的開端是成功的一半，建立健全質量管理制度是一項必不可少的內容。公司通過建立ISO9000質量管理體系等制度，加強對員工的管理，同時也要求廣大員工主動學習操作技能，提高自身素質，努力提高工作質量。二是注重加強人員培訓。企業產品是由人生產的，因此員工的技術水平及精神狀態都直接影響產品的質量。公司自成立以來，高度重視人員培訓工作。公司采用有針對性地開展崗位專業操作技能培訓、崗位練兵等方式，加強對員工的培訓和訓練，使他們在培訓和訓練中不斷強化質量意識，增強責任心，使產品質量得到保證。
二、服務
1、公司根據市場需求建立市場農化服務部，針對客戶提出的要求和市場調查及時了解客戶需求，急客戶之所急。深入市場調研宣傳通過開展用肥知識講座、現場指導等方式來宣傳農化知識指導農民正確的用肥。
2、2008年，公司農化中心在原有一個心連心農化服務隊的基礎上，又購置4輛農化服務車，增加為4個農化服務隊。通過幾年的努力，農化中心有效提升了品牌形象和公司美譽度，為創建具有心連心特色的農化服務模式做出了顯著成績。
3、服務的主動性實現了質的飛躍。目前，農化中心在年初就制定全年服務 計劃，每月25日前，制定下一月的服務計劃，通過改變“哪里有問題往哪里去”的被動局面，目前農化服務中心形成了“分區、分市場服務長年進行”，服務工作的主動性實現了質的飛躍。
4、測土化驗實現“第一時間完成”。以前由于農化服務人員和車輛較少，一般是市場有需求才進行農化服務，側重于宣傳促銷、處理突發性問題為主，車上不配備化驗儀器，多為現場取土、回公司化驗。農化中心自從成立專業的農化服務隊以來，服務人員用土壤養分速測儀進行現場化驗分析，變被動為主動。實現了現場化驗分析、現場出結果、現場指導農民，農民現場即可知道數據，不清楚的地方還可以面對面聆聽講解。這種“現場把脈問診”的做法，深受廣大農戶的歡迎。
5、“回訪機制”打造忠誠“回頭客”。經過前期的測土配方推薦和科技講座，為了更好地了解農民使用產品后的情況，解除農民的后顧之憂，農化中心推出了“農化服務回訪機制”，針對農民提出的技術問題進行解答，進行肥效跟蹤調查和指標測量，提高了用戶的忠誠度，幫助各級經銷商對農戶進行回訪，加大了客戶對公司信譽的了解。
6、創新推出“心連心科技示范戶”。為了增強服務效果，農化中心在服務市場選擇心連心科技示范戶，進行施肥效果調查和用戶跟蹤服務，記錄服務過的農民的基本種植情況，發放相關科技資料，引導農民培養科學的施肥觀念，同時起到了“以點帶面”的品牌宣傳效果。幾年來，4個農化服務隊服務區域覆蓋全國13個省，現場測土化驗5800多份，取回土樣500余份，發放農化服務手冊、種植科技資料、公司宣傳單69000余份，舉辦科技講座385場，回訪客戶1268個，受理種植、病蟲害防治咨詢2800多次，直接服務群眾達10萬余人。
質量優則企業興，質量劣則企業衰。質量，正在成為引領現在和未來發展的關鍵詞。我們將以“質量提升”活動為契機，牢固樹立質量責任意識，加大對質量基礎工作和產學研合作的投入，努力推動企業質量工作邁上新臺階，使企業產品走得更遠。
遠東公司企業質量安全放心承諾
為保證公司產品的質量，讓老百姓用上放心肥料公司承諾：
（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等相關的法律、法規的規定。確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。
（二）保證企業法定代人和主要管理人員了解相關質量知識，切實提高對質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是質量安全第一責任人的意識。
（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所采用的標準，并按明示的標準組織生產。
（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
（六）保證產品加工工藝流程科學、合理，生產過程嚴格、規范，保證生產所用原材等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度。
（七）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
（八）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
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