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 　　01、跟蹤工作使您的客戶記住你

　　一旦客戶采取行動時，首先想到就是你：要知道1%的銷量是在電話中完成的，2%的銷售是在第一次接洽后完成，3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成的!

　　02、做一流推銷員

　　一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。這樣的話，你不能明確給客戶說，而是作為一種準則，鞭策自己。

　　03、走進顧客心里去

　　顧客會走到我們的門店里來，我們就要走進顧客的心里去;老顧客要坦誠，新顧客要熱情，急顧客要速度，大客戶要品味，小顧客要利益。

　　04、買方與賣方

　　真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。如果所有客戶都當作自己的朋友一樣，對方也就會產生一些內疚的心理，有了這種心理，成交的問題就不是很大了。

　　05、真正的銷售是在為對方解決問題

　　真正的銷售不需要說服對方，而是幫助對方真正的解決實際問題，沒有人會拒絕一個真正愿意幫助自己的人。要做到，我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的，你在為對方解決問題。

　　06、做客戶的朋友

　　銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

　　07、最后幾天很重要

　　做業績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

　　08、做銷售有哪些重要點

　　產品性能：了解產品重要，了解需求更重要;

　　明確價格：搞清價格重要，搞清價值更重要;

　　客戶認可：獲得認可重要，獲得信任更重要;

　　最終目的：達成交易重要，持續交易更重要。

　　09、把銷售變成一種習慣

　　隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，能接受不成交，但千萬別接受銷售中不成長。

　　10、銷售人員的乞丐精神

　　提起乞丐，人們往往想到了乞丐的一無是處和一無所有。這里說的乞丐精神，是一種堅持鍥而不舍，放低姿態(放低姿態不是舍棄尊嚴，千萬不這樣想)的精神。銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。