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 　　客戶壓價，跟我算成本，我就很想問他…

　　3個旅行者結(jié)伴去一個小廟投宿，半路上被一塊巨大的石頭擋住，爬上去和繞過去都是不可能的，天色已晚，在這荒蕪人煙的地方再找別處投宿也是不可能了。

　　3人正發(fā)著愁，走來一笑面和尚，肩背著一個大褡褳，手捧著一只破缽，口里振振有詞道：“施主，想過去嗎?每人留下一百文錢，自然就放你們過去了。”

　　只有第一個人毫不猶豫地給了和尚一百文錢，另外兩人則想討價還價。和尚把破缽?fù)�大石上一扣，石塊沒了，第1個人過去了。

　　和尚把破缽拿了起來。大石又依然存在。第2個人不再猶豫了，拿了一百文錢也要過去，和尚說：“現(xiàn)在漲到二百文!”那人只好給了二百文，也過去了。

　　見此情形第3個人急忙拿出二百文，和尚說：“不行，現(xiàn)在漲到三百文。”那人納悶，問：“這是何緣故?”

　　和尚說：“回避困難的時間愈長，當(dāng)然付出的利息就愈多。”

　　在我們平常的銷售過程中，也常常會碰到討價還價的問題。客戶一直覺得貴，使命壓價，跟我算材料成本，我就很想問他：

　　研發(fā)成本你加了嗎?

　　人工成本加了嗎?

　　店面成本加了嗎?

　　管理成本加了嗎?

　　你還要售后嗎?

　　還要質(zhì)保嗎?

　　沒有利潤，哪來的服務(wù)?

　　一哥們?nèi)ベI肉夾饃，對老板說：“給我來一個，不要辣椒， 給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點……”，老板抬頭看著他：“我給你卷頭豬吧?”

　　服務(wù)的前提是利潤，

　　利潤空間可以被擠壓，

　　但不能消失，

　　否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。

　　對不起，我們玩不起

　　請不要一味的過度要求，

　　每個人都要生存，

　　你拿走了他生存的空間，

　　服務(wù)也就消失了。

　　尊重每一個為你服務(wù)的人

　　請尊重每個行業(yè)，

　　每一位盡心盡力為你們服務(wù)的人，

　　也包括你自己!

　　有時候我們會對您說： No ，因為我們會用心去做好每一件事， 不僅是對您負責(zé)， 更對自己負責(zé)!