A公司只有將現有的營銷策略進行優化,重點圍繞技術、客戶、促銷等方面進行開展。 NO1:加強技術研發,提供差異化產品 A公司本身在原藥合成、工藝開發和化學分析方面擁有很強的實力,只是在劑型開發、農藥混配劑開發和產品應用推廣方面的能力有待提高。因此,A公司在加強技術研發和提供差異化產品上面,著眼于以下幾點:
運用自身的原藥合成優勢,加大對專利即將到期的產品的開發。通過對國外市場的研究調查,篩選出一批專利即將到期的產品,結合企業自身的能力和國內市場的特點,最終確定企業產品開發的方向。在原藥合成和工藝開發的同時,同步進行制劑開發和準備產品登記。爭取能在產品專利到期時,就可以著手產品上市。 加強與“外力”的合作。單靠企業自身的力量還遠遠不夠,若要真正做大做強,還需要加強與“外力”的合作,這些“外力”可以是科研院所、也可以是同行的企業等,甚至是政府機構。搭建產學研的平臺,加強與科研院所的合作,尤其是與高校的合作,利用各自的一些優勢資源,可聯合開發新產品。 加強制劑研發和產品推廣能力。新劑型的開發是A公司的弱項。因此,首先要加強這方面人才的引進和培養;其次,建立市場部門和技術部門的聯動機制,對于市場上的行業動態,市場部門要及時反饋到技術部門。最后,也可以考慮直接購買相關的技術。制劑開發出來了,那就需要一個單獨的部門來做制劑的應用開發工作,這相當于是對制劑的第二次開發,也是對產品上市場前的一次預熱。 NO2:注重客戶管理,提升他們的滿意度 A公司存在客戶流失的現象,原因在于客戶的滿意度不高,A公司應該注重客戶關系的維護,努力提升他們的滿意度。 建立和維護客戶關系,加強客戶溝通。A公司首先應從客戶出發,調查并盡力滿足其需求,以客戶滿意為首要目標;其次,企業要考慮顧客的購買成本和購買過程的便利性;最后,企業還要與顧客進行有效的溝通。 建立客戶關系管理系統,實現數據庫營銷。農藥企業應搜集和積累消費者的大量數據,通過對這些數據的深度挖掘來獲取營銷信息,并利用這些信息對產品進行精準的定位,更有針對性地制作營銷信息。A公司的鄉鎮店面銷售人員掌握大量一手客戶信息,但是在日常的營銷活動中匯總整理客戶信息不及時,這樣一來A公司不能動態了解客戶信息的變化,無法對客戶進行分級管理。因此,A公司必須重視客戶信息管理系統的建設和信息錄入工作,利用這一系統來搜集企業銷售活動、售后反饋和客戶匯總分類等方面的信息,從而根據客戶的需求和消費習慣進行生產計劃。 NO3:開展多樣化營銷,盡量防止促銷的單一化 開啟網絡營銷。目前,利用互聯網來展開營銷已成為越來越多企業的選擇,對于A公司而言,農藥產品的最終使用者是農民,農民的消費習慣可能會對網絡營銷帶來極大的阻力,但是隨著時間的推移,網絡營銷也必然適用于農藥產業。當下,A公司應該準備,重點從大客戶和分銷商方面考慮網絡營銷,將網絡營銷作為線下營銷的補充,擴大企業業務的覆蓋范圍,積極通過互聯網開展網絡調研,以獲得盡可能全面的客戶需求信息從而調整生產計劃。 實施綠色營銷。農藥企業要有環保理念,時刻提醒自己注重環境保護,減少農藥殘留,實施綠色營銷,并在生產過程中,采用易回收、無污染的材料,盡可能地減少能源的消耗和污染的產生。 A公司應該采用ISO14000環保標志,從企業文化、營銷理念、管理模式上塑造企業的綠色形象,將綠色產品送到消費者手中,從而增強企業的社會責任和環保意識,為公司的長遠發展開辟新的途徑。 形成整合營銷。A公司應該給企業員工灌輸這樣的理念,市場營銷不止是營銷部門的事,其他部門也必須與之協調、配合,共同創造顧客價值并實現營銷目標。A公司應該利用企業文化、企業制度、培訓等多種形式,將企業的各種資源進行統一配置、將各個部門進行統一調度,為了建立、維護、加強客戶關系而將各種營銷手段進行整合,以產生協同效應。 總之,隨著市場風云的不斷變化,廣大農藥企業必須及時對自身的營銷策略做出調整,如果在意識上、行動上、效果上慢半拍,就一定會被時代所淘汰! |
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